2024年小程序餐饮公司 篇1
首先，所有的产品开发都得看需求，你的需求是什么？小程序就往哪方面建设。
现在的小程序搭载的平台很多，支付宝、头条、百度、微信、浏览器等你经常使用APP都在铺设小程序平台，争流量。但，现在使用较多的还是微信，因此，推荐微信小程序开发。
原因很简单，用户多，流量大，与微信平台融合度高，传播方便。
题主所述的餐饮企业，我建议小程序开发以提高营业收入为主要目标，不然搞什么开发，瞎扯淡呀~
内容框架方面：
1、建议接入点餐系统，现在很多餐饮都在使用第三方平台进行点餐消费，平台收费高昂不说，后期越发展可能还会投入广告，严重影响顾客体验，既然选择小程序开发，那就把扫码订餐直接做了，还有一个方面，就是引流呀！！！增加小程序的使用率，其次，通过线上后台大数据整理分析，能够对你的餐饮或者运营方式作出相应的调整，提高营业额。
2、建议新增会员制，并做好积分系统。开发过微信小程序的可能了解，用户在24小时内触发小程序页面，你可以通过后台系统模板与用户进行反馈及沟通，用户积分制主要是为了增加用户粘性，多一些回头客，当然，不能只做积分，也要有响应的奖励机制，比如：代金券、免单等，会员扫码也可以提高小程序的使用率，使用会员折扣后，积分信息一定要及时反馈。
3、增加用户评价机制，为菜品和服务以及环境打分。现在很多人都会使用大众点评、美团、口碑等app挑选餐厅，与其让用户在顾客在外部APP对你的餐厅表示不满意，还不如关起门来，自己搞一个平台，让用户吐槽，并通过顾客意见，作出调整。因为这样做：即使再糟糕的评价，你都具有可控性，毕竟，平台是你的，关键是，你给顾客提供吐槽的渠道，会增加用户好感度。
其他方面根据需要增加，建议从以下几个方面入手：品牌和产品宣传（从视觉和内容上都要让你的企业有故事可讲，提高产品调性）、订单查询（很多了点餐后，就不知道点了什么，能查询是一项细节的功能，加菜功能也要实现）。
注意事项：不要做过多的硬性广告，滥发销售信息，会被平台封号，好好做好口碑吧。
开发方面：如果本公司没有开发人员的话，可找第三方进行付费开发，但是一定要有可靠性，很多公司开发完就不管了，你得为后续小程序的正常使用保驾护航。
小程序运营：建议专人专职，做好运营工作，为销售增长提供可靠的数据分析。
希望我的回答对你有所帮助，我是会课厅厅长，喜欢请点个赞。
2024年小程序餐饮公司 篇2
餐饮外卖行业商家目前面临的局面
1，线下餐饮门店有很大的空间局限性，翻盖范围窄。
2，门店租金逐年上升，人工成本的加大，商家净利润难攀升。
3，不少商家选择入驻某团，饿某某，但高达30%的佣金扣点，使商家难以承受，同时流量是属于平台的，无法沉淀到自己的店铺。
4，用户离店后，无法再次有效的触达用户，将营销活动信息传达用户，也无法了解用户喜好，进行精准营销。
餐饮外卖商家如何运营小程序
1，打通服务闭环，提高用户转化与留存
1）公众号+小程序
①商家可以借助得有店“关注公众号”组件，引导用户关注公众号，同时将小程序链接在公众号底部菜单栏内，在小程序推文插入小程序卡片，再次引导用户进入小程序，实现双向引流。
②商家可以利用公众号模板消息这个功能，对使用过小程序的用户发送模板消息，实现唤醒用户的目的。
③餐饮商家也可以在公众号推送菜品上新，营销活动，做菜技巧，并在留言处与用户积极交流，实现用户留存。
2）社群+朋友圈+小程序
①商家可以引导用户加入自己的粉丝群，适当的在群聊中发送一些餐厅活动的信息，刺激用户购买、转化。
②商家可以每天更新2-3条朋友圈，内容可以是菜品上新，营销活动，也可以是日常生活，以此来加深用户对你的印象。
2，丰富的营销活动，刺激用户下单购买
对于营销活动，在这里我列举几个，餐饮商家策划活动的例子，商家可以参考一下。
1）一家主营海鲜的餐饮店，在秋季为了快速引流，策划了一场“一元吃大闸蟹”的砍价活动，用户只需“1元+50好友帮砍”就可得到价值135元的大闸蟹，此次活动成功获新客1100人。
2）一家名为“炭火兄弟”的餐饮店，在新店开业的时候，策划了一场秒杀活动，原价68元，现价16.5元，转发活动到朋友圈，可免费领取饮料一份，吸引大批用户到店。
3，巧用会员卡，牢牢锁住用户
1）商家可以在得有店后台设置月/周会员卡，用户花钱购买，可获赠几张无门槛优惠券，消费时可抵扣现金，实现和某团，饿某某一样的效果。
2）商家也可以设置用户购买多少金额/次数/直接领取，对此类用户发放消费前后，发放优惠券，有效的 刺激转化和复购。
3）商家也可以设置会员日，在这一日开会员专属营销活动，进行会员营销。
这上面的方法，只是餐饮商家对于会员卡的一些玩法，您可以根据自己的情况具体设置，做好会员营销。
得有店助力餐饮等各个行业搭建小程序商城，也可以免费创建H5公众号商城，低成本低门槛开启社交电商经营。同时得有店提供完善的功能服务和营销工具，以及运营策略帮助商家经营好店铺，实现新客的快速获取和成交量的提升。
2024年小程序餐饮公司 篇3
餐饮与小程序的高度融合不仅仅是线上线下的融合，更是未来发展的大潮流。 1.小程序是什么呢? 简单说，微信小程序就是把你手机上的APP搬到微信里面去，再不用下载，也不用安装，直接点开用就好了。小程序不是零基础的人可以用业余时间完成的项目。需要专门的HTML5开发人员进行开发。 它也是微信对未来的一次赌博，即：移动互联网时代的入口是二维码。你可以这么想象：未来你在街上走着，看到一家餐厅，你掏出手机用微信扫描一下门口的二维码，就可以启动餐厅的小程序。 可以看到详细菜单、包间情况以及评价，也可以用小程序定位、订餐、提醒。也就是说，实体的世界通过二维码进入微信，用户通过小程序了解实体世界的信息，并且和它发生互动.2.为什么小程序非常适合餐饮行业？ 随着微信小程序不断发展，各行各业对小程序的应用也越来越广，值得注意的是，餐饮行业对小程序的使用更是势如破竹的快速增长中。为什么小程序如此受餐饮行业欢迎呢？ 首先，从餐饮方面上讲，比如说你开一家餐馆，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，于是掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里，有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款，点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。 其次，对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。 最后，小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，由以上所述两点也可以知道，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。 在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。3.微信小程序如何助攻餐饮业运营？ 在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。 餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机 很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。 微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。 就餐：用好会员系统盘活线下流量 就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。 如今线上流量越来越贵，线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员。 餐后：“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户 顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员，但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过，或者来了一两次就不来了，反而成为了沉睡会员。
2024年小程序餐饮公司 篇4
在科技日新月异的今天，当你被智能音箱叫醒，同时还提醒你上午要给朋友回电话;去上班，用导航地图走了避免拥堵的路线；路上拍了几张照片，用修图软件一键PS;到了办公室刷一下根据你的兴趣推荐的新闻；这样的场景，你是否熟悉？其实这一切都是人工智能给咱们带来的便捷。
在人工智能的背景下，对餐饮行业来说是一种挑战，也是一个契机。传统的点餐模式在操作方面是比较费时、费人力，从而造成资源的浪费。而且传统点餐模式往往是餐厅围着顾客转，顾客围着菜单转，这样不仅大大浪费了餐厅的资源和人工成本，顾客等餐的过程也是“有苦说不出”，结账过程中也存在诸多问题：顾客需要排队，餐厅人手不够……双方都疲惫不堪，最终导致的结果是餐厅客户流失，顾客扫兴而归。
小程序的出现，大大改变了这一现状。它实现了应用“触手可及”的梦想，用户无需下载安装即可使用的应用，只需扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。同时微信小程序点餐也给大家带来了方便，现在的餐饮业成本不断上升，竞争又持续加剧，如何降低成本，保持竞争优势，这都是各餐饮老板需考虑的问题。无论是线下餐饮从业者还是O2O服务商，大家都看出控制成本成为了餐饮业很严峻的一件事。人员、场地、原料等等。特别是餐饮企业，人效对其成本的影响都是非常大。
小程序智能点餐，帮你提高人效
根据餐企需求研发的手机扫码点餐+餐厅大数据+全场景营销运营于一体的智能餐厅生态体系，让客人可以通过自助点餐、预约排队、多人同时点餐、加餐、结账等一系列操作，极大提升餐厅经营效率。
节省时间，提高效率
传统点餐需要经历以下几个流程，征求顾客是否要点菜、确认所有顾客所点菜品、到收银台人工输单、下单至厨房。这样几经折返的过程至少需要10分钟或者更多。
使用小程序点餐，顾客能自己点餐，下单，直达厨房各个档口，只要多人同步点餐选好菜品点击下单即可完成，服务员完全解放，专心做好服务。手机能直接结账，快速又方便！餐厅可减少服务员的投入；顾客用餐时间可节省10分钟/桌。
让餐厅盈利的最好办法就是节省成本，提升翻台率，也就是“开源节流”。顾客使用“扫码点餐”后，服务员的工作更多用于端菜、清盘等服务上，上菜速度、清桌速度的提升，在一定程度上能够提升餐厅的翻桌率，而且还减少了人力成本的输出。
小程序点餐的运用，为商家大大节约经营成本，真正实现“重构餐企成本，提升餐厅运营效益”，获得忠实客户群。同时提高了客户的用餐效率，为其节约了时间，使以后生意不再难做。
2024年小程序餐饮公司 篇5
必定惊扰餐饮O2O的美梦
由于小程序主要凸显出了后互联网时代对线下渠道的重视程度，因此已有人设想出其对餐饮线下服务体验提升的场景：
第一种：“顾客路过某家，可利用LBS地理位置功能，掏出手机扫一下小程序的二维码，马上就能知道店里是否还有座位，卖什么菜?甚至直接点菜付款，进去找个位置就可以等吃了。”
第二种：“公众号跟小程序的结合将好的内容进行传播时，可以实现精准打击，在激活沉睡用户上功效显著。比如要推送某新店开业新品首发，公众号精美图文煽动性强，从而勾起用户的消费需求，页面中置入小程序二维码直接进行预约点餐，更满足人性的即时需求。”
“第一种”不用排队，预约点餐的模式，餐厅肯定不会陌生。而且目前主动权是掌握在餐厅的手中，可根据自身需求来任意挑选。显然，这就使得双方在未来肯定会免不了相互撕逼。其实前不久，那个专门解决餐厅排队应用的Boss，就曾对媒体说过一直缺乏安全感，睡不好，吃不香。如果小程序真的深挖此项业务或实践自己的雄伟宏图，估计会惊扰许多餐饮O2O的美梦。
“第二种”主要是压缩消费者思考的时间，促进“冲动消费”。毕竟小程序还支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能，基本包含了一个餐厅与顾客的所有互动和服务内容。如果说在第一种场景上，餐饮O2O还能与其较量一番，但在这里，谁留待给消费者思考的时间越少谁就能率先抢占高地。有人会说现在O2O平台也能实现餐厅与顾客服务的整个流程。可小程序能让餐厅直接在其中问来过的朋友，当天的体验究竟如何?这样的客人评价才更真实。
能否助力餐企做强做大?
小程序虽然能够抢夺一部分O2O市场，但对餐饮企业乃至整个行业的发展推动实在有限。这是因为餐厅利用小程序拓宽的还只是推广及销售渠道，根本就没有触及到企业盈利模式的战略层面。可在餐饮业大洗牌的当口，餐厅想要“剩下”，需要的必定是能够让企业盈利模式沉淀的战略方针，而不是战术层面如小程序这样的“锦上添花”。
由于随着餐饮业越来越微利，许多的餐饮企业在做强之后，更想要的是连锁扩张，将企业做大。因此，这个时候考量的就是企业的营运模式，也就是餐厅人员需要过硬的营运能力。在此阶段，小程序与刻度嘟嘟这样的餐厅营运模式沉淀的工具不同，不仅帮不上忙，还给餐饮带来了新的难题。因为它不能被用来加粉、推送、刷屏或分享等，一旦餐厅启动，就必须靠自己通过公众号来增加用户的留存。这样一来，餐厅不仅要头痛如何提高人员满足企业当前最基本需求的技能，更得想办法提高员工对餐厅微信公众号、微信内容及营销活动的运营能力。
真是好大一个坑!有人说，可以外包呀!瞧，这不就跟当初O2O的“吸血”或分流模式差不多嘛!是否值得如此大动干戈来做推广或营销?餐饮企业要心中有数，更应仔细揣摩自己企业当前最大的痛点到底是什么，切莫做些舍本逐末的事情